Gyakori kérdések
Ezen az oldalon az általatok sűrűn feltett kérdéseket és válaszokat gyűjtöttem össze.
A lista folyamatosan bővül, attól függően, hogy milyen kérdéseitek merülnek fel.
Ha elakadsz valamivel először itt nézz körül!
Általános kérdések
Videók lejátszása
Ha a videó helyén csak egy csíkot látsz, az sajnos azért van, mert az oldal cookie kezelője nem enged hozzáférést a Vimeo videóihoz *
MEGOLDÁS
Kattints ide: Sütinyilatkozat
- A Sütinyilatkozat közepén találsz egy linket, a “Hozzájárulás visszavonása” nevűt, kattints erre, majd frissítsd az oldalt. Ha ilyet nem látsz, jöhet a következő pont.
- Ezután “Az Ön hozzájárulásának módosítása” linkre kattints, és a felugró ablakban válaszd az “Összes süti engedélyezése” nyomógombot, majd frissítsd újra az oldalt. Ezzel újra engedélyeztél minden cookiet, így azt a Vimeo-sat is, ami miatt eltűnt a videó.
* Sajnos ez a probléma nem az én rendszeremben van, így megoldani sem tudom
Belépés
Amikor megvásárolsz egy tanfolyamot, vagy klubtag leszel, a Te is lehetsz fotós oldalon a menüsor utolsó pontjára, a Belépésre kattintva hozzáférsz bizonyos jelszóval védett oldalakhoz.
Itt a vásárláskor kapott felhasználónév, jelszó párost kell megadnod. Természetesen ha megváltoztattad a jelszavadat, akkor azt add meg. Ha már vásároltál tőlem, akkor az újravásárláskor a jelszavad nem fog megváltozni. A sikeres belépést követően a menü utolsó menüpontja a Belépés-ről a felhasználónevedre változik. Ez lesz a személyes menüd.
A személyes menüpontodra kattintva megjelennek azok az almenüpontok, amelyek a vásárlásaidhoz tartozó védett oldalakra vezetnek.
Fizetési lehetőségek
A Te is lehetsz fotós! oldalain csak bankkártyával tudsz fizetni, mely az OTP SimlePay oldalán fog megtörténni.
Ez a fizetési mód a legbiztonságosabb követelményeknek felel meg.
A bankkártyás fizetés azért jó, mert a rendelést követő néhány percen belül a megadott e-mail címedre megérkezik a megvásárolt terméked, a hozzáférésed, vagy a pl egy workshop részvételének visszaigazolása.
Master Card és Visa kártyát gond nélkül elfogad a rendszerem, ha ilyennel van gond, kérlek ellenőrizd a bankkártya lejárati dátumát, illetve hogy van-e rajta fedezet. Ha minden rendben, kérlek próbáld újra – előfordul hogy egyszerre sokan fizettek, és lelassul a weboldalam.
Maestro kártyánál régebben előfordult, hogy nem fogadta el rendszer a kártyát, de már működnie kellene, próbáld meg és remélem sikerül! Ha nem, akkor próbáld meg egy másik bankkártyával a jelentkezést.
2021. január 01. óta csak erős ügyfél-hitelesítéssel lehet online vásárolni – nem csak nálam, mindenhol.
Ez azt jelenti. Hogy banktól függően vagy SMS-ben kapott kód megadásával, vagy alkalmazásban kell megerősíteni az online vásárlást. Ennek a részleteivel kapcsolatban kérlek keresd fel a bankodat!
Nincs, nálam csak bankkártyás fizetésre van mód.
Mivel én nem egy multi vagyok, mindent magam csinálok, az utalások figyelése, rendezése, adminisztrációja pedig nagyon sok időt venne igénybe, amit nem tudok bevállalni. Ráadásul a bankkártyás fizetés egyszerű, biztonságos és gyors, a fizetés után néhány percen belül hozzájutsz a vásárolt termékedhez.
Átutalásra nálam nincs lehetőség. Mivel én nem egy nagyvállalat vagyok, ahol mindenre van alkalmazott, az átutalások figyelése, érkeztetése rengeteg időt venne igénybe. Köszönöm a megértésedet.
Ha nincs bankkártyád vagy nem szeretnéd itt használni, akkor kérd meg egy közeli családtagod vagy ismerősöd, akivel meg tudod beszélni, hogy az övével fizess. Ez nem egyedi dolog, erre volt itt már példa. Ha viszont nem sikerül ezt megoldanod, akkor sajnos nem tudsz itt vásárolni.
Ha Master Card / Visa / Maestro kártyád van és a fizetéshez szükséges minden adatot meg tudsz adni, akkor mindegy, hogy magyar, vagy külföldi a bankod, fogsz tudni fizetni.
De kérlek, hogy vedd figyelembe, hogy mivel a terhelés forintban fog megtörténni, ezért a bankod az átváltás költségét is rád fogja terhelni.
A Te is lehetsz fotós! csak forint számlával rendelkezik, ezért csak forintot tud fogadni.
Ugyan tudsz euros számlával is fizetni, de vedd figyelembe, hogy hozzám akkor is forint fog érkezni, ezért a bankod az átváltás költségét is ki fogja neked számlázni.
Nincs, nálam csak Master Card / Visa / Maestro típusú kártyákkal tudsz fizetni.
Klubtagsággal kapcsolatos kérdések
Bankkártyás fizetés a Klubban
Szerencsére semmit 😉
Sajnos az a rendszer, amit jelenleg használok, nem támogatja a bankkártya adatainak módosítását, de ha lejárt a kártyád, akkor ezzel nem is kell törődnöd.
Amikor a kártyád már érvénytelen lesz, a bank nem tudja teljesíteni a tranzakciót, erről a sikertelen terhelésről fogsz kapni egy e-mailt, amiben lesz egy OTP Simple link, ahol meg tudod adni az új kártyád adatait. Tehát meg kell várnod az első sikertelen terhelést.
A bankkártya adatok változtatására 14 napnyi türelmi idő van, addig minden nap meg fogod kapni a figyelmeztető levelet, viszont a hozzáférésed eközben aktív marad.
Ha szeretnél bankkártyát váltani, de a korábbi kártyád még él, arról még lehetséges az automatikus levonás, akkor írj a hello@teislehetszfotos.hu e-mail címre, és elküldöm a kártyaváltás lépéseit (leállítom a levonást az aktuális kártyádról, és egy űrlapon újra kell majd jelentkezned az új kártyáddal).
Sajnos technikai okok miatt (még) nem tudtam megoldani, hogy ez a művelet a Fiókom oldalról elérhető és automatikus legyen.
Klubtagság
A számláidat a Személyes menüd alatt a Fiókom oldalon a Te is lehetsz fotós! Klub -Tagságom adatai szekcióban találod.
Az összes eddigi számládat a Számlafiókom gombra kattintva egy új oldalon tudod megnézni, nyomtatni, illetve letölteni.
A klubtagságodat a Személyes menüd alatt a Fiókom oldalon, a Te is lehetsz fotós! – Klub- Tagságom adatai alatt tudod lemondani.
A Tagság lemondásánál a Lemondás gombra kell kattintanod. Azért, hogy nehogy véletlenül lemondd a tagságodat, a rendszer átnavigál egy új oldalra, ahol ki kell pipálnod az Igen, lemondom a tagságomat! szöveget, majd a Tagság lemondása gombra kell kattintanod.
Ezzel leállítod a bank felé az engedélyt, nem történik több terhelés a számládon. A tagságod viszont a kifizetett időszak végéig aktív marad, tehát addig mindenhez hozzáférsz.
A Klubtagságoddal kapcsolatos minden adatodat a Személyes menüd alatt a Fiókom oldalon a Te is lehetsz fotós! Klub -Tagságom adatai szekcióban találod.
Itt a Fizetési adatok alatt láthatod, hogy melyik bankkártyádat adtad meg, mikor volt az utolsó sikeres tagsági díj terhelése,
Ha az Előfizetés állapotánál azt látod, hogy Aktív, akkor a Következő esedékes terhelés címszó alatt a fordulónapod dátuma fog megjelenni, vagyis az a dátum, amikor a bank megterheli majd a számládat.
Miután lemondtad a tagságodat, az Előfizetés állapota címszónál azt látod majd, hogy Lemondva, a A következő esedékes terhelés pedig csupa nulla lesz.
Csatlakozás a Klubhoz
A Te is lehetsz fotós! Klub egy zárt közösség. A Klub egy évben 2-3 alkalommal 5-7 napra van nyitva mindenki számára.
Ha szeretnél a klubnyitásról értesülni, iratkozz fel a várólistára
Ez azért van így, mert a Klubban egy igazi közösségi élet folyik. Tanulunk, feladatokat oldunk meg, a zárt Facebook csoportban beszélgetünk, segítjük, motiváljuk egymást. Azért nem lehet bármikor belépni, mert ahhoz idő kell, hogy egy jó közösség összeérjen.
Pontosan a közösség miatt csak azok számára teszem elérhetővé a Klubot, akik már részt vettek valamilyen programomon, tehát ismernek engem, hogy mielőtt a csatlakozás mellett döntenek, kipróbálják amit nyújtok, és megismerjék a stílusomat, a szemléletmódomat.
Klubtagságot nem tudsz ajándékozni.
A Klubban egy igazi közösségi élet folyik. Tanulunk, feladatokat oldunk meg, a zárt Facebook csoportban beszélgetünk, segítjük, motiváljuk egymást. A közösség egysége miatt csak azok számára teszem elérhetővé a Klubot, akik már részt vettek valamilyen programomon, tehát ismernek engem, hogy mielőtt a csatlakozás mellett döntenek, kipróbálják amit nyújtok, és megismerjék a stílusomat, a szemléletmódomat.
Heti feladatok a Klubban (Zoomoló)
A Klub Facebook csoportjában nehézkessé vált a bejegyzéstémákhoz feltöltött képek adminisztrációja, ezért a feladatokhoz szánt végleges képet, a Klub oldalán, a személyes menüpontod alatt a Képfeltöltés menüre kattintva tudod egy szerverre feltölteni, vagy a grafikus menük között ezt keresd:
Mielőtt a képet feltöltenéd, át kell méretezned úgy, hogy a hosszabbik oldala 1800 pixel legyen. Ha nem tudod ezt hogyan kell, a Képfeltöltés oldal alján kapsz hozzá segítséget. A képet a lehető legjobb minőségben töltsd fel, de arra vigyázz, hogy a mérete ne haladja meg a 2MB-ot. Ha átméretezted, akkor majdnem biztosan kisebb lesz a képed.
Feltöltéskor a Képfeltöltés oldalon található űrlapot kell kitöltened, vagyis az alapértékeket kitölti helyetted a rendszer, de ezteket meg tudsz változtatni:
A Neved-hez automatikusan azt írja a rendszer, amilyen nevet a Klubba belépéskor megadát. Ezt átírhatod, de arra azért gondolj, hogy a Galériában a képed alatt látszani fog az itt megadott név. A Feladatnál automatikusan a legutolsó feladat lesz kiválasztva, de a legördülő menüből kiválaszthatsz egy régebbi feladatot is, azokhoz is tölthetsz fel képet.
Fontos, hogy a Kép kiválasztása gombbal csak a fotódat választod ki, a szerverre csak a Kép feltöltése nyomógombra kattintva töltődik fel a kép. Mielőtt elindítod a feltöltést, meg kell várnod, hogy a kiválasztás gomb alatti hőmérő végigfusson és kiírja a feltöltendő képfájl nevét. Képet ki tudsz úgy is választani, hogy a képet a Kép kiválasztása gombra húzod az egérrel.
Miután feltöltötted a képet várj egy kicsit, majd az oldal tetején a Képfeltöltés ellenőrzése gombra kattintva tudod megnézni, hogy a többiek által feltöltött képek között látszik-e a te képed is.
Ha a feladat képeit meg szoktad osztani Instagramon is és szeretnéd, hogy a kép továbbosztható legyen, akkor lehet, hogy be kell állítani ennek az engedélyezését.
Ez a beállítást a „Történetbe történő továbbosztás engedélyezése” menü alatt tudod megteni, amit a profilod alatt a Beállítások / Adatvédelem / Történet menüpont alatt a Megosztás szekcióban találod.